Torchio Carrelage et Bain

"Bonjour Très agréable relation avec clara pour de la faïence pour notre salle de bain Le rendu est magnifique, Je recommande vivement Merci clara et bonne continuation après ces études réussies R lecompagnon"

"Commande de carrelage passée avec engagement écrit de livraison pour le 3 juillet et je cite Si vous commandez aujourd'hui, vous recevrez le carrelage le 3 juillet. C'était une date cruciale et une information déterminante pour que nous donnions notre accord le jour-même, elle le savait (Pour le démarrage de notre chantier avant les congés des artisans en août). Finalement, livraison repoussée au 31 juillet, soit 4 semaines de retard (ajouté au délai de 4 semaines que nous avions déjà, soit 8 semaines au total). Cela a entraîné un report de nos travaux à Septembre et de notre emménagement à octobre, avec des coûts supplémentaires à la clé. Je pense qu'elle était pressée de faire sa vente... Comportement inacceptable en plus d'être désagréable lors de nos échanges. Je ne déconseille pas l'enseigne qui je pense a de très bons produits, mais passez par quelqu'un de plus compétent qui ne vous vendra pas du rêve, pas la dame que nous avons eu, qui aurait dû se renseigner auprès de son fournisseur avant de s'engager sur des dates si son travail était bien fait."

"très bon accueil et très professionnel. Nous avons été très bien conseillé. Je recommande cette enseigne."

"Correct dans l'ensemble mais lors d'une commande annulée le jour même pour 1 carton de carrelage dont on n' avait plus besoin, ils nous ont retenu 15 % pour frais de manutention sur le montant de l'avoir !! Alors qu'on est de très bon clients...nous avons trouvé ce geste anti commercial! Et mesquin !"

"Tres bien accueillis et conseillés à l agence de granville ( ils nous ont réconcilié avec l enseigne car très déçus de l agence d Avranches !)nous avons réussi à nous projeter grâce au show room. Le résultat chez nous est conforme à ce que nous pensions. N hesitez pas à faire quelques kilomètres de plus pour avoir des conseils de qualité."

"Très bon accueil, très bien conseillé ! Je conseille !"

"Beaucoup de choix Bon accueil De la qualité donc un peu cher"

"De bons conseils pour le choix du Carrelage, un bon suivi des commandes"

"Du choix et du très bon. Les prix sont clairs. Les conseils de Lou sont pertinents. Je la remercie pour sa gentillesse et sa patience."

"Super accueil et conseils, très pro! Beaucoup de choix. Merci Emilie pour votre patience, il en faut pour des clients comme nous ...!!!!"

"Bone Accueille Beaucoup de choix ,des expositions de carlages,et de déco ,donne de bonnes idées . Merci à toutes l'équipe"

"Excellent accueil. Personnel hyper disponible, à l écoute et très compétent. Je recommande vivement cet établissement."

"Ne mérite même pas une étoile pour l'accueil et les conseils. En plus le jour où nous sommes venues pour choisir le carrelage les prix affichés n'étaient soit disant pas bons, à chaque fois que notre amie choisissait un modèle, le vendeur nous précisait que le prix affiché était faux car il y avait une hausse des prix. . .... Bref scandaleux ! Malheureusement mon amie n'avait pas le choix car elle devait suivre le cahier des charges du promoteur mais vraiment elle aurait préféré aller choisir son carrelage et ses faïences ailleurs !! Je déconseille vivement ce magasin par ces pratiques et son accueil déplorables!!! A fuir !!"

"Très beaux carrelages, grand choix, très bon accueil"

"Toujours en attente de l'arrivage de notre faïences.... Commande mi octobre devais arriver mi Novembre, nous rapelle nous informe d'un nouveau délais Décembre.... Nous rapelle pour nous informer que ce sera fin Janvier.... Nous croisons les doigts pour Février....."

"Très bien"

"Toujours le même style de carrelage, beaucoup de couleurs mate"

"Belle salle d'exposition, personnel efficace et connaît son metier"

"Très grand choix de carrelages mis en valeur avec les expositions de salles de bains. Très très bien conseillés et je vous recommande Gary qui est bienveillant et très disponible ."

"De très beaux produits et de très bons conseils."

"De très bon conseil"

"Beaux produits et abordables"

"Beaucoup de choix, beaux produits"

"Parfaitement conseillé dans mon projet de rénovation partielle d'une vieille salle de Bain et dont je souhaitais conserver une partie du carrelage vintage des années soixante-dix... Tant dans le choix du carrelage que des conseils de pose et des matériaux (une première pour moi). De vrais professionnels !"

"Très bon conseil"

"Nous nous sommes rendus chez Torchio pour une douche. Après avoir choisi un modèle en exposition, nous demandons un chiffrage avec la même configuration. Une des vendeuse prends nos plans, mesure, établi un devis, jusqu'ici tout va bien. 3 semaines plus tard, notre carreleur constate qu'il manque du carrelage (1 seul carreaux). On nous annonce alors 3 semaines de délai! Nous demandons alors expressément à la vendeuse de faire un geste commercial sur la boîte manquante avant de passer commande. 1 mois plus tard lors du retrait du carrelage, on nous présente une facture. Je réitère l'histoire et leur demande un geste commercial. Celle-ci (peu aimable) me rétorque qu'il n'en sera rien, qu'ils ne sont pas métreur et que c'est au client de contrôler le chiffrage.... résultat il nous manque 1 seul carreaux pour terminer notre douche, nous sommes contraint de faire revenir notre carreleur 1 mois plus tard et il nous demande de payer le prix fort pour récupérer la marchandise!!! Sachez que si j'avais voulu faire moi même le chiffrage de ma douche je serais allée chez Leroy Merlin... nous pensions avoir affaire à des professionnels, et bien il n'en est rien!!"

"Top pour les conseils et l accueil"

"Très bien reçu"

"Bon accueil, grand choix et compétence."

" Personnel poli. Désinfection des mains propre offerte. Nous essayons toujours de trouver du carrelage pour notre salle de bain "

"Nul et très cher le vendeur c trompé sur le nombre de colis 2 paquets en trop et la bonne maison torchio ne les rentrent pas merci beaucoup"

"Bons conseils, technico- commerciaux connaissant leur travail et leurs produits."

"Beaucoup de choix a prix compétitifs"

"Grand choix de carrelage Très sympathique Aima"

"Belle salle d'expo"

"Très grand choix, showroom important"

"Très beau show room"

"Parfait. Donne de très bon conseil. Très bien conseiller sur notre demande."

"Merci à Élise pour ses bons conseils , ma salle de bain est terminée et Je suis ravie de tous les matériaux que j'ai pris et la réussite. Je recommande."

"Bonjour Sachez que je resterais client chez vous Car je trouve très bien votre démarche de comprendre d ou viens le malaise qui aurait pu se crée Merci Cordialement"

"Grand choix. Conseils accueil tout y est"