SOLS DESIGN

"Réception et conseil excellent.carrelage de qualité. Nous sommes ravis."

"Entreprise sérieuse, nous avons effectué nos recherches à distance, notre interlocuteur nous a envoyé les modèles qui pouvaient nous correspondre en photos et vidéos. Livraison rapide, pas de casse.palette bien protégée Tarif intéressant. Contactez les vous trouverez certainement votre bonheur et ils sont réactifs Merci encore sols design"

"Bon accueil, large choix , personnel sympathique"

"Beaucoup de choix de carrelages a pris très raisonnable Équipe très chaleureuse Je recommande pour vos petites comme vos grandes rénovations ! Merci encore à sol design !!!"

"Je voudrais féliciter le Magasin de sols design Du patron au employés pour leur gentillesse Et leur conseil. Ils m ont tout expliquer de la colle au carrelage . Et les prix sont plus que correct J ai envoyé des amis acheter chez eux que des bons retours et des remerciements. J ai carrelé tout seul ma terrasse avec leur conseil. Et le rendu est nikel Je rachèterai encore"

"Entreprise compétente accueil téléphonique et mail bien suivi ,livraison rapide en Bretagne tarif interressant, merci Mary"

"- Malhonnêteté - J'ai mis 1 mois à poster mon avis pensant que le patron de l'enseigne tiendrait ses engagements. Fort est de constater que ce monsieur ne tiens pas ses engagements, qui plus est se permets des largesses en traitant outrageusement ses clients de malhonnêtes alors que ce monsieur est un sacré roublard ! Mais restons factuels : - Nous avons commandé notre carrelage courant d'année 2024 chez sol design. Nous avons payés rubis sur ongle ( paiement fait par notre banque). Quelques temps après, nous nous entendons sur la pose du carrelage. Nous validons d'un commun accord avec le patron (emails à l'appui) que la recette et la livraison du carrelage était à sa charge. La livraison du carrelage et de tous les éléments pour la pose devait se faire dans notre garage (nous avions même fait des photos pour montrer la configuration du notre logement). Sauf que le patron nous prévient le matin pour le soir pour la livraison. Nous lui indiquons que le délais de prévenance est trop court, que nous avons d'autres artisans sur notre chantier et qu'il ne pourrait pas accéder au garage (la pose devait être effectuée 1 mois plus tard), nous lui avons demandé le report de livraison. Report refusé car le patron partait plusieurs semaines en vacances. Le matériel a donc été livré dans le jardin. Premier reproche du parton: nous n'avons pas rangé les presque 300m2 de carrelage dans le garage avec un volume conséquent de sacs de ciment, joint etc. Nous nous sommes entendu au préalable sur une continuité de service, validée par le patron. Nous n'allions pas déplacer des carreaux au risque de les casser et que ça nous soit reproché, alors que ces missions incombait a sol design et non nous. Vient la pose : 1 mois de retard de la part de sol design et donc un mois de perdu sur mon chantier. Au moment de la réception des travaux déception: travail mal fait et inesthétique ! Constat 1: les murs de la maison sont endommagés, poqués par des impactes de carrelage; Constat 2: Présence de joints silicones dans la douche aux endroits ne nécessitant pas de joints si on prends le DTU, couleur disgracieuse par rapport au carrelage ; Constat 3 : Faillance (carrelage mural) rayée avec des imperfections visibles à l'œil nu. Carrelage sol taché indélébile, carreaux posés tachés de rouille. Constat 4: le carrelage posé dans les chambres est un carrelage fait pour des terrasses et non pour l'intérieur. Son revêtement antidérapant est impossible à laver et a entretenir. Pas de bon de livraison, le carrelage n'a pas été recetté avant la pose comme contractualisé. Un grand carrelage 120x120 qui a disparu le jour ou le patron est venu ( prétexte: j'ai fait changé un carreau…. a bon entendeur), sac de cales autonivelantes évaporé dans la nature et photos à l'appui. Je n'ai aucune garantie ne pas m'être fait roulée par le patron plus attiré par son profit que par la satisfaction client. Autre subtilité, ce monsieur a fait preuve de misogynie (je suis une femme faisant de la maitrise d'ouvrage). Se permettant des largesses dans son vocabulaire et favorisant le comportement d'intimidation a mon égard. -> Cher monsieur, sous vos conseil avisés, j'ai épluché le DTU, des excuses auraient été plus smart, plutôt que de partir bille en tête dans vos bêtises. J'espère, comme vous me l'avez si bien fait remarquer, que vos maisons a plusieurs millions d'euros que vous construisez pour de riches clients, vous mettez du cœur et tout votre talent. A date, nous attendons toujours une prise en charge des malfaçons."

"Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe de Sols Design, en particulier Mary, pour leur accompagnement exceptionnel dans l'équipement de ma terrasse. J'ai acheté à distance du carrelage de très grande qualité associé à des plots, et je suis absolument ravi du résultat. Le tarif était excellent, mais ce qui m'a vraiment marqué, c'est leur service irréprochable avec échange technique avec le gérant : compétences, communication, réactivité et conseils au top ! Résidant en Aveyron, c'était la première fois que j'achetais ce type de produit à distance, et tout s'est déroulé sans accroc. Petit plus : j'avais oublié 4 carreaux, et une solution avantageuse m'a rapidement été proposée. Que dire de plus ? Tout était parfait ! Je recommande sans hésiter."

"Peu habitué aux avis, et la pose n'est même pas encore effectué, mais pour le coup... du choix, des prix, et pour compléter le tout, un accueil au top! un vendeur compétent, très attentionné, qui fait tout pour satisfaire le client, tout pour nous aider à faire le meilleur choix. un vendeur comme nous rêvons d'avoir partout. Merci!"

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction et à recommander vivement cette société. Leur travail est impeccable et leur professionnalisme sans égal. Merci à SOLS DESIGN et à toute l'équipe pour leur engagement."

"je recommande vivement cette société de carrelage pour leur professionnalisme et la qualité de leur travail. un grand merci à toute l'équipe pour leur efficacité et leur dévouement."

"Entreprise à fuir... Arnaque Commande de 30 M2 de carrelage de Bali multicolore 30x60...1 carreau sur 3 était ébréché. Aucun retour du SAV malgré les promesses effectuées."

"Qualité/ prix imbattable , de supers conseils de Younnesse ! Un problème à la livraison à cause d’un mauvais chargement. , le lendemain il était la avec le bon! Très pro !! Je recommande !"

"entreprise sérieuse nous avons eu un problème et ils ont été efficace et compréhensible je les recommande"

"Très satisfaite de mon achat, équipe très sérieuse et qui donne beaucoup de bons conseils. Je recommande."

"Je ne peux que recommander sols design à l'écoute merci d'ailleurs à toute votre équipe. Commande samedi et reçu aujourd'hui. Nous n'avons que eu des conversations téléphoniques et par mail. Vraiment nous recommandons car les produits sont de bonnes qualités."

"Je tiens à exprimer toute ma satisfaction envers le magasin Sols Design et en particulier envers Badr, ainsi que Marie, pour leur service exceptionnel. Leur expertise dans le domaine du carrelage est remarquable et leur professionnalisme est exemplaire. J'ai été impressionné par la qualité des produits proposés et par les conseils avisés de Badr et Marie. Grâce à eux, mon projet de rénovation a été un véritable succès et le résultat final dépasse largement mes attentes. Un grand merci à toute l'équipe de Sols Design pour son accueil chaleureux et son excellent service client !"

"Qualité irréprochable avec un tarif très attractif vue le produit qui m'a été proposé je recommande"

"Très professionnel, assistance et produits adaptés à chaque besoin. Je recommande fortement."

"Sur recommandation d'un ami, je suis venu chez Sols Design , Bien conseillé, produit de qualité, prix intéressant, equipe à l'écoute, je recommande !"

"J’ai acheté du carrelage à cette entreprise, ils sont hyper sérieux. J’ai trouvé leurs annonces sur le bon coin. Je les ai contacté. Le vendeur était très professionnel et vraiment sympathique. Le carrelage était très beau et de bonne qualité, les prix en promotion. Ils m’ont bien arrangé. Rapide à livrer. Sans problème. Je suis aussi commerçant et je garantis que ces gens sont de très bon professionnel. Merci Beaucoup Mr Bader et à la prochaine j’espère. ( Je tiens à Préciser que je n’ai jamais été dans leurs locaux, je leur ai parlé uniquement au téléphone et que ce sont des gens à qui on peut faire confiance)"

"Mon expérience chez Sols Design, guidé par Younesse, a été excellente. Professionnel et compétent, Younesse a parfaitement su répondre à mes attentes en matière de carrelage, alliant qualité et style. Je recommande vivement ce magasin pour leur sélection et leur service client de premier ordre. Merci Younesse!"

"Merci a Sols design pour la qualité de ses produits (dalles barn natural 60/60 et plots réglables ) . Livraison rapide et soignée . Livreur (TLM) très sympathique et arrangeant . Un seul petit bémol : la qualité de la palette qui a souffert sous le poids (1 tonne) et qui ne nous a pas permis d'emmener les palettes au plus près du chantier malgré la bonne volonté du livreur . Je recommande SOLS DESIGN"

"2 fois que l’on prends du carrelage chez eux , une fois 110m2 sol et une fois 15m2 crédence , ils sont adorables , arrangeant , à l’écoute , nous avions eu de la casse faute de l’usine fabricante et ils ont proposé de remplacer les carreaux sans souci , heureusement nous avons pu les passer en coupe . Merci vous êtes au top ! À bientôt"

"Je leur ai commandé tous mes carrelages extérieurs et je ne peux que recommander cette entreprise. Des conseils avisés, un choix vaste et les meilleurs prix du net.. Nous avons eu un souci pour la livraison, ils ont toujours repondu a nos appels et younesse a su nous proposer une solution adaptée. Nous habitons l Hérault, nous leur avons fait confiance et nous en avons été ravi. Je les conseille à tous Encore merci pour tout !!!"

"Recommande fortement sol design. Professionnalisme et réactivité au rdv. S'il y a un petit souci il vous trouvera la solution adaptée franchement je mettrai 6 etoile si je le pouvais. Prix attractifs et bonne qualité Malgré les 1h30 de route en camion benne j'y retournerai si besoin et bien sûr recommande a mon entourage merci pour tout . De plus il peuvent livraison a des prix correct 👌👌👌"

"Tout d'abord merci pour tout! Un accueil chaleureux professionnel et à l'écoute. J'ai eu la chance de faire affaire avec le gérant. A la base j'ai fais le déplacement de st etienne pour acheter du carrelage effet pierre de bali pour ma piscine et vu les conseils et l'accompagnement j'ai acheté mon carrelage de contour de la piscine aussi. Prix imbattable avec livraison marchandise. J'ai eu 2-3 interrogations concernant l'application du produit et malgré que la transaction était fini j'ai encore une fois de plus été accompagné. Que dire? Merci. Franchement je n'écris pas des commentaires régulièrement mais la il le faut! Prochain vommentaire piscine fini avec le rendu."

"Apres avoir été septique sur le fait de payer toute la marchandise sans la voir et bien je peu assurer que sol design est vraiment très professionnel. Ma commande est arrivée cette un petit peu en retard mais bien reçu.. je conseil à 100% ce fournisseur. Merci à younesse pour sa confiance. Au top."

"Nous avons eu le plaisir d’être servis par une équipe super compétente plus précisément Mathieu qui a su nous orienter sur notre choix. Très compréhensible et rapide avec des prix super intéressants. Nous sommes satisfait à 100% et nous recommandons. Merci encore à Mathieu et toute l’équipe."

"Un seul point de vente, avec un joli Showroom… à Valence et pourtant ils s’affichent partout grâce à leurs capacité à livrer avec un prix imbattable. En y allant je ne pensais pas trouver autant de beau carrelage dans un seul point de vente. Très belle qualités sur l’ensemble de leurs produits, et conseil personnalisés de Mathieu m’ont aidé à choisir un magnifique produit avec un prix imbattable. Il n’a pas compté son temps après les horaires de fermeture, merci à toute le équipe !"

"Service au top franchement. Le personnel est réactif et professionnel. On a eu pas mal de problème de livraison mais les garantis sont respectés et on a su régler les soucis un a un. Je suis très satisfait de mon achat et je recommanderai leurs prestations a quiconque."

"Compétences et disponibilités et en plus des prix attractifs ! A conseiller !! Pour ceux qui veulent plus de détails, je cherchais depuis longtemps une solution pour recouvrir une chape anhydrite et c'est assez compliqué à trouver. Le patron sait de quoi il parle et en plus il a des stocks 👍"

"Je recommande a 1000% Sols design. Vrai vendeur de carrelage avec du stock, un bon rapport qualité/prix et de la réactivité +++. Merci tout particulièrement à Mathieu pour son investissement, sa gentillesse et sa disponibilité ainsi que ses très bons conseils quant aux choix du carrelage. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Arnaque il mon ruinée sur le prix. C'est des voleur. Au début il t dise 19.99€ ttc le m2 et apres cest 19.99€ ht sur place."

"Je recommande fortement de découvrir sols desing . Un accueil très sympa , une écoute sur les demandes et surtout une réponse de Mathieu immédiate , de qualité et compétitive. Pour interieur ou extérieur, des carreaux de qualité avec des dimensions hors du commun . Allez y , magasin de carrelage tip top !!!👍"

"Bonjour à tous, Je recommande à 100% Mathieu nous a bien conseillé super adorable professionnel pas chère et beaucoup de choix."

"Bonjour Super équipe, Très réactif, très beau show-room je conseil vivement de se rendre au magasin. Merci"

"Joli carrelage a un prix tres interessant. Merci a Mathieu pour sa gentillesse ses bons conseils et sa disponibilité. Mr EL AM"

"J’ai eu un problème avec mon carrelage mais le vendeur me l’a remplacé sans sourciller ! Un bon professionnel..je recommande, bon professionnel"

"A FUIR !!! A ÉVITER !!! Ils vous vendent du carrelage 1er choix et ils vous livrent du 2ème choix voire 3ème. Après dépotage du carrelage quantité importante de carreaux ébréchés, bcp de défaut, éclats. Le carrelage bois bcp de panaché mais surtout bcp de noir avec impression médiocre. Après constatations, commercial difficilement joignable, voir impossible, échange uniquement par sms après maintes relances."

"Je suis super content d avoir choisi sols design pour mon carrelage mural extérieur piscine choix , qualité, prix compétitifs je tiens à remercier tout particulièrement Mathieu Pour son super conseil et la vision de mon projet encore merci 👍👍👍"

"Excellents produits , très diversifiés avec un bon rapport qualité prix. Accueil exemplaire. Merci à Safia, très agréable, réactive et efficace de même que sa collègue"

"Excellent Showroom avec beaucoup de stock disponible immédiatement ce qui est un vrai +. Grand choix de carrelage et faïence. Les vendeurs sont à votre disposition pour répondre à toutes nos questions et nous orienter. Mention spéciale pour les carrelages effet parquet disponibles en plusieurs couleurs et de très bonne qualité"

"Bonjour Personnel très sympathique, à l’écoute rien à redire Merci au vendeur d avoir pris le temps et merci à la commerciale Safia qui a su prendre le temps de répondre à mes besoins sur tous les points. Sans elle je n aurais pas parcouru 130 Km pour aller voir leur sublime Showroom !"

"DANGER, ARNAQUE, qualité en deçà de ce qui est annoncé, MENSONGES, Demande du 10mm d'épaisseur envoi du 7.5mm. Demandez à vos carreleur avant achat ! Contrôlez la qualité ! Vérifier les cartons un par un ! Plusieurs interlocuteurs différents ! Pas Pro ! Pas de retour malgré erreur de LEURS part , réclame 480 euros pour retour. PREUVE À L'APPUI CONTACTEZ MOI SI BESOIN , Signalement fait à la DGCCRF.. un Conseil ne vous déplacez pas sans échantillons à montrer à votre carreleur qui vous confirmera ! Un carrelage c'est pour la vie !"

"Excellent accueil dans cette boutique. Showroom et salle d'exposition très intéressants et surtout modèles et produits de qualité et rares sur le marché. Personnel vraiment très avenant et agréable. Un super pouce bleu pour la charmante hôtesse d'accueil qui vous guide par téléphone avec précision et enthousiasme, une vraie bouffée d'air pur, je recommande !!!"

"Sols Design Équipe très professionnelle ; large gamme grand parc d’exposition ; très bon accueil; je remercie encore Safia pour son écoute et ses conseils. Nous sommes venus de loin mais une chose est sûre c’est que nous reviendrons avec plaisir."

"Équipe très à l'écoute et professionnelle. Les produits sont de très bonne qualité qui plus est avec un prix défiant toute concurrence !!!! Adresse plus que recommandée !!!!!! 🏆🏅 Merci la team sols design."