Schelfhout carrelage

"Cuisine au top, de très bonne qualité"

"Schelfhout un magasin de carrelages variés et de qualité avec à sa tête un directeur humain , à l'écoute de ses clients et pour qui le veil adage le client est roi est toujours d'actualité ce qui n'est plus le cas dans la majorité des commerces.....vous pouvez y aller en toute confiance"

"Super projet de cuisine accompagné de A à Z avec brio par Monsieur Lawerier! Conseil, qualité, suivi, écoute et hyper réactivité : tout s'est parfaitement passé! Nous recommandons les yeux fermés!"

"A schelfhout, vous trouverez de très bons conseils, du choix et de la qualité. L'équipe a été à l'écoute et j'ai eu le temps de la réflexion sans pression. J'ai été très bien conseillée et mon projet a été suivi par Frédéric Lauwerier. Un grand merci à toute l'équipe. Françoise W"

"Une vraie bande de glandeurs. Nous étions les seuls clients pour 6 vendeurs. Aucun acceuil, ni bonjour ni sourire même a 2 m d'eux, en squattant sous les grands écrits écoute, conseil... Ça la fout mal. Dommage nous avons plus de 150m2 a trouver, ce ne sera pas chez eux en tout cas"

"Excellent service à la clientèle, et un choix moderne et qualitatif des produits de vente Magasin aussi à l’écoute de ses clients Je recommande"

"Merci à l’équipe comptable de Schelfhout Halluin ainsi qu’à toute l’équipe pour cette expérience..."

"Franchement service nullissime. Arrive à 17h25 ce soir (fermeture à 18h30), une des deux vendeuses m'a dit qu'elle était nouvelle, et ne pouvait malheureusement m'aider et l'autre (une brune la trentaine) m' a délibérément fait sentir que c'était plus le moment . Le magasin était pourtant vide. Bref elle m'a dit qu'il valait mieux venir le samedi (quand c'est blindé avec seulement 4 vendeurs) et qu'il faut attendre. Un accueil digne de la secu. A fuir. Aucun sens de l'accueil client."

"Excellents conseils de la part d'Hélène (Schelfout Halluin) pour le choix de notre salle de bain. Intervention irréprochable de la société RDM pour la rénovation, travail de grande qualité, propre, précis, finitions soignées, de bons conseils, le tout dans la bonne humeur. À recommander sans hésiter !"

"Une référence dans la région à la hauteur de sa réputation ! Le Showroom est impressionnant. C’est notre deuxième rénovation et l’équipe a toujours su nous conseiller. Matériel très qualitatif, pour un rendu conforme à nos attentes : du carrelage au parquet en passant par les tapis d’entrée."

"Très grand professionnalisme. Excellents conseils. Service irréprochable et de très bonne efficacité. Le tout avec un excellent rapport qualité/prix. Je recommande fortement !"

"Très bons conseils de la part deJulien qui a pris soin de bien cerner nos envies. Cela évite de chercher tout seul parmi des centaines de références comme dans d'autres magasins. Bon rapport qualité prix. Je recommande."

"L'éclairage d'une armoire DURAVIT achetée en 2011 étant tombé en panne, je suis retournée chez Schelfhout, le vendeur. Julien, le conseiller qui s'est occupé du problème évoqué, a fait le nécessaire auprès de son fournisseur pour que le dispositif lumineux fonctionne à nouveau. J'ai apprécié le sérieux et la compétence des interlocuteurs rencontrés à Halluin. En 2024, il est heureux qu'existent encore des établissements comme la maison Schelfhout. Christiane V."

"Merci pour vos conseils très professionnels. Ma terrasse, réalisée sur plots, en grès cérame est superbe. Je vous conseille le magasin Schelfhout qui a des produits d'excellente qualité."

"Très bonne expérience dans ce magasin. Le vendeur a pris le temps de me présenter les différents produits et de m'aider à choisir le carrelage idéal pour ma salle de bain. Je recommande vivement ! Merci encore pour la patience !"

"Une équipe à l'écoute Je remercie l'ensemble des collaborateurs du magasin Schelfhout Halluin pour leurs conseils tout au long de mon projet. Je recommande vivement d'y faire un tour, à bientôt !"

"Bonjour, Je tenais à remercier toute l'équipe Schelfhout pour son professionnalisme et ses conseils avisés du début de mon projet (Terrasse extérieure) jusqu'à la livraison. Nous avons été très bien conseillé et les matériaux sont de qualités. De plus, nous avons reçu toute l'attention de Schelfhout qui met tout en œuvre pour vous satisfaire. Je recommande à 100% nous avons déjà fait notre salon pour le parquet et notre terrasse extérieure. Une enseigne qui a du goût, de la gentillesse et du professionnalisme. Mr et Mme Pilet"

"nous sommes allés chez shelfhout Halluin choisir du carrelage pour salle de bain, chambre, toilette, buanderie , nous avons été super bien accueillis par Lisa et Laetitia, elles nous ont aidés à choisir tout en respectant nos gouts , se sont de vrais professionnelles . je recommande car il y a du choix et de la qualité"

"Conseils avisés et de qualité sur les plans et l'implantation de la salle de bain... Avec résultat final au top! Produits et meubles de salle de bain de très bonne qualité. sans regrets! Très bon accueil en magasin À conseiller vivement..."

"Merci à Hélène pour ses précieux conseils dans le choix des matériaux et son accompagnement. Bravo à RDM (Wasquehal) pour son travail soigné et magnifique."

"Je suis venu enlever du matériel ce jour, le magasin étant indiqué comme ouvert. Je suis surpris de voir en arrivant qu’il est fermé pour la semaine. Résultats des courses : - 1/2 journée de perdue - 80 kms de gasoil - prêt de véhicule pour rien Il serait peut être judicieux de mettre à jour les horaires sur Google"

"Beau produit .. mais alors pas sérieux du tout, nous étions pas intéressant pour eux apparemment car nous avons acheté nos produits en vente éphémère.. De plus, lors de livraison (exclusivement du carrelage) l’emballage de ses produits était désastreuse.. je recommande pas du tout, le service est à revoir !"

"Un rapport qualité-prix pas du tout au niveau. Je me suis fais installer une salle de douche il y a 5 mois. J'ai choisi une robinetterie noire et toute la surface s'écaille. Après deux appels et l'envoi de photos à deux vendeurs, je n'ai eu aucun retour ni geste commercial. Je suis très déçu par cette enseigne qui m'avait été recommandé."

"Un très grand merci à Schelfhout et Julien en particulier pour son accompagnement, ses conseils ainsi que son professionnalisme tout au long de mon projet. Agréable, souriant et très pro, je le recommande vivement pour vos projets."

"Très satisfait de l’ensemble de la prestation : projet réalisé avec les conseils d’Hélène (douche, meuble et carrelage) qui a su nous proposer un projet conforme à nos attentes (budget et matériel adapté). Elle nous a conseillé un artisan qui a fait la pose complète du projet à la perfection."

"Suite à la réponse de Mr Schelfout, je confirme que ce n'est pas de la pierre bleue naturelle, mais bien du grès cérame imitation pierre bleue..... Franchement, à fuire ! Nous avons posé dans un 1er temps un carrelage imitation pierre bleue, le top du top soi-disant à plus de 150€ /m² . Nous avons un réel problème avec le carrelage, tâches qui restent incrustées dans le carrelage. Dans un premier temps, on nous a dit que s'était un voile de ciment. J'ai du appliquer un décapant spécial fourni par Schelfhout, aucun changement. Cela fait plus de 3 ans que j'essaie de trouver une solution avec Schelfhout, et la seule solution qu'ils m'ont donné, c'est de décaper mon carrelage à la brosse carreau par carreau. Vous n'imaginer pas le temps nécessaire pour le faire, c'est juste infaisable et surtout inefficace, car à peine nous utilisons la pièce de vie, les tâches reviennent de plus belle ! De plus, à force d'utiliser ce produit décapant, les joints du carrelage commencent sérieusement à souffrir. Le carrelage marque tout : empreinte de chaussures propres, goutte d'eau, même les traces de pied nu ! Les photos parlent d'elles-mêmes (je précise que le nettoyage du carrelage vient bien d'être effectué). Malgré ce gros soucis, nous avons de nouveau acheté du carrelage chez eux, cette fois-ci pour notre terrasse extérieure. Catastrophique ! le carrelage est poreux, même avec des produits adéquates payés une fortune, les traces restent aussi marquées dans le carrelage. Idem, photos à l'appui, à la base le carrelage est gris très clair (qui vient d'être nettoyé au balai brosse et karcher sans succès). Malgré des appels répétitifs, et mail, on me promet que l'on va venir à la maison pour trouver une solution. Toujours aucun retour de leur part ! Je ne dis pas surtout pas Merci à Hervé, qui est bien présent quand il s'agit de vendre, mais au abonné absent quand il y a un problème."

"Très bon accueil. Hélène est très disponible et de bon conseil. Magasin agréable, bien agencé. Qualité et choix sont au rendez-vous. Achat de carrelage en mai."

"Cela fait des années que je vais à schelfout pour mon carrelage et autres projets. J y suis allée cette année pour ma salle de bains. Une merveille ! Les conseils de Madame Hélène Tytgat ont été d une grande utilité. Son écoute, sa disponibilité, son immense professionnalisme ont été une aide précieuse. Sa volonté : satisfaire son client et elle réussit à la perfection.. Le poseur, monsieur Ludovic Codron, est lui aussi exceptionnel. Il est extrêmement minutieux. Très patient .. C est un véritable artiste. Merci à eux.. infiniment !!!!...."

"Entreprise de rénovation je me suis rendue vendredi 21 avril dans votre établissement pour acheter 3m2 carrelage et 8m2 de faïences après avoir vérifier la disponibilité auprès des vendeurs par téléphone. 70kms aller-retour. j 'arrive à 11h40... une armée de personnel au comptoir, 0 client. Je répète 3 fois bonjour avant que l'un d'entre eux me réponde!!! J'entends une vendeuse se plaindre de trouver le temps long car il n'y a personne ce matin. On perd qq minutes à me trouver dans le fichier clients... Quelques minutes très précieuses puisqu'à l'instant ou le bon de livraison est établi, la vendeuse s'exclame il 12h01, c'est trop tard, il faudra revenir cet apm!! , PIRE QUE LA SNCF!!! Furieuse, j 'insiste pour qu'on me serve cette mini commande et j 'entends un employé qui marmonne moi j'le fait pas... puis on me dit : Si vous le prenez comme ça, on ne trouvera pas de solution... Je me résous à revenir l'après-midi pour apprendre que les faïences choisies sont en rupture de stocks!!!! C'est du foutage de gueule!!! Je prends note de cette expérience catastrophique pour mes prochains chantiers de carrelage, Shelfhout Halluin, plus jamais!"

"Cliente depuis plusieurs années maintenant ,nous trouvons ici une gamme variée et d'un excellent rapport qualité /prix . Mais c'est surtout l'accueil avec le sourire et la compétence technique d'Hélène, qui s'occupe généralement de nous , que je souhaite souligner . Elle sait prendre le temps . Et puis oui , elle est la preuve qu'une femme peut etre compétente dans le domaine !!!"

"Je suis venu pour faire un devis de salle de bain sur rdv après une première visite . Le vendeur (Julien) a bien cerné notre besoin et nous a bien orienté. Les produits sont vraiment beaux et de qualité . Très content de l'accueil et du service . Je recommande."

"Très bon magasin à bien des égards. Le choix (carrelage, parquet, salle de bain, cuisine…), le conseil et la disponibilité des conseillers. J’y suis allée pour du carrelage et j’y ai finalement tout acheté : cuisine top qualité, meubles de salle de bain et robinetterie italienne, parquet. Mention particulière à Mr Lauwerier qui m’a suivie du début à la fin. Toujours patient, à l’écoute, de bons conseils. Je recommande Schelfhout Halluin à toutes mes connaissances!"

"J’ai visité ce magasin en septembre, pour un projet de salle de bain. Très bon accueil de Hélène, le résultat est à la hauteur de nos attentes. Nous sommes très contents et je recommande chaleureusement ce magasin."

"Achat fait en décembre 2019 de carrelage 120 x120 pour 100 m2. Justine a été serviable et efficace. Notre Carrelage est magnifique. Il a été livré dans les temps et sans aucune casse. Merci encore Justine !."

"Service client catastrophique ! Nous avons commandé notre carrelage pour refaire nos WC en novembre 2021 et avons été livrés fin février 2022... (Livraison incomplète à plusieurs reprises). Afin de suivre l'avancée de notre commande, ils nous demandaient de les contacter et n'avaient même pas le professionnalisme de nous tenir informés. À savoir également qu'aucun geste commercial n'a été fait pour compenser toutes ces erreurs... Doit-on parler de la non coordination entre le magasin et le service enlèvement ? Nous avons été pris comme des balles de ping-pong entre ces 2 services qui ne communiquent même pas entre eux ! Nous devons refaire le parquet de notre étage, il est bien évident que nous l'acheterons ailleurs !"

"Nous avons fait réaliser deux salles de bain par l'intermédiaire des établissements Schelfhout et avons été particulièrement satisfaits à tous les niveaux: qualité du conseil, du matériel et disponibilité/écoute du personnel. Nous conseillons vivement!"

"Superbe magasin avec de très beaux matériaux et d’excellents conseillers. Mention spéciale à la partie cuisine et à Frédéric qui a été présent tout au long de notre projet. Implication, sérieux et patience (nous avons longuement hésité sur les couleurs 😉), il a été de très bons conseils et a su répondre parfaitement à nos attentes. Nous sommes ravis de notre cuisine qui est la pièce maîtresse de notre extension. Merci à schelfout et au poseur Jonathan pour l’excellent travail réalisé !"

"Merci à Frédéric pour son écoute, sa patience et ses conseils dans un projet de cuisine Celle ci a était montée avec professionnalisme : merci Christophe pour la pose et le temps accordé à mes question. De la réalisation du projet, la fabrication des meubles , la livraison et la pose tous sont professionnels Je vous recommande la société Shelfout pour l’aménagement de cuisine"

"Un service client déplorable. Aucun suivi de la commande, des réponses lapidaires et méprisantes lorsque nous tentions de savoir où en était la livraison. Finalement, la commande n'avait jamais été passée car Shelfhout n'avait pas indiqué à l'artisan quelle était la procédure. Artisan qui nous avait pourtant été recommandé par leurs soins. Résultat : 9 mois d'attente pour que notre salle de bain soit réalisée, et de nombreuses disparitions des produits commandés dont Shelfhout ne savait jamais où ils étaient... Déplorable disais-je. Précision : j'ai recontacté les établissements Schelfhout après avoir reçu le commentaire du responsable d'établissement. Ce dernier a pris en compte mon avis et a réalisé un geste commercial à l'issue de nos échanges."

"Accueil et conseils très professionnels. Notre salle de bains est maintenant superbe. Grand merci à Dirk et toute l'équipe !"

"Très compétent, M. Schelhfout a réussi à nous proposer un très beau projet de salle de bain en répondant à nos attentes malgré les nombreuses contraintes. Nous avons eu plusieurs soucis indépendants de sa volonté et M. Schelhfout a toujours su trouver une solution. L’utilisation de l’espace est optimale et le rendu correspond tout à fait à nos attentes. Je recommande ce magasin !"

"Bonjour Je tenais a preciser que l enseigne SCHELFOUT est une société de negoce tres serieuse et professionel. Tous les contact que nous envoyons chez eux sont bien recus, bien orientés et surtout bien servis en tant que choix, qualité et tarifs. Il ne faut pas retenir un rdv qui se decale de 20 minutes alors que le samedi les particuliers ne sont toujours pas a l heure, chose naturelle et un rdv de 30 minutes peux se prolonger a 45 minutes voir 1h. A savoir egalement qu ils ont un acceuil de plusieurs commerciaux et assistantes, donc aucun soucis d'etre recus avec ou sans rdv. Je conseille vivement de visiter leur showroom............. Je conseille egalement de continuer a aller chez schelfhout particuliers ou pro"

"Une choix incroyable de carrelage et de parquet d'une qualité exceptionnelle et une game de tarifs logique!!! Le showroom vaut vraiment le détour. Les conseils sont appréciables et les propositions en adéquation avec le besoin! Je suis très satisfait de notre commande et vous recommande l'établissement les yeux fermés!"

"Un super choix, un super rapport qualité prix ( plus joli que Leroy l'enchanteur 😉) pour moins cher et qualité pro), une super équipe à l écoute et très patiente. Mention très bien pour Hélène qui est vous accompagne, vous conseille toujours avec le sourire ( malgré cette période masquée) et qui reste patiente malgré les changements d avis. Eh oui leur choix est si varié que lorsque que l on traverse les allées, on peut craquer sur autre chose😂. Je RECOMMANDE vivement !"

"Accueil attentif et professionnel. J’ai été écoutée dans mon projet, conseillée de façon judicieuse et au final, nos 3 salles de bain à rénover sont toutes les trois différentes et superbes ! Je recommande chaudement ce magasin !"

"Très contente de ce magasin, tout d'abord il est très propre ( les toilettes pour les clients nickels ) beaucoup de choix quand aux produits pour la salle de bain, je vous recommande madame Helene personne très aimable et qui est à l'écoute des besoins et des prix, rapport qualité prix impeccable et conseils au top merci à Helene pour mon devis ! Maintenant plus qu'à attendre la livraison :D"

"Vendeur ne connaissant pas ses produits et incapable de nous donner les prix. S'engage de les envoyer par mail mais promesse en l'air. Le pire ne respecte même pas ses clients au vu des paroles. Enfin le peu de prix connus sont exorbitant. Magasin à éviter à tout prix"

"J'ai été orienté sur ce magasin par des amis, j' en suis ravie. L' accueil, l'écoute, les conseils et les produits m'ont permis de mener à bien mes projets de rénovation de ma salle de bain et de ma salle de douche. Je vous conseille ce magasin si vous souhaitez du beau à un prix abordable!"