Kei-Stone

"Un accueil et une gentillesse, toujours présent. Des super produits, des tarifs imbattables et toujours un bon conseil. Une mention toute particulière pour Caroline, qui quelque soit le jour, l’heure, ou le moment, nous accueille avec un immense sourire et tout son professionnalisme."

"Showroom agréable à parcourir, plusieurs commandes à ce jour et toujours des bons conseils. Ne pas hésiter à prendre un peu plus que prévu cependant, malgré la marge calculée on peut vite se retrouver un peu juste. Merci à Mathilde & Laurent pour les conseils, et à bientôt pour la suite de la terrasse !"

"Laurent a été efficace et serviable. Très bonne réactivité au service du client."

"Déceptions à plusieurs niveaux. Nous nous sommes orientés chez Kei Stone pour être sûr d'obtenir les meilleurs conseils et meilleurs produits pour notre futur une salle de bain. Après avoir choisi la salle de bain, nous avons demandé à etre mis en relation vers un poseur avisé. Ce dernier n'est jamais venu au rendez-vous. Après avoir signé le bon de commande, nous avons reçu un seul appel : Pouvez-vous venir pour payer l'acompte svp ? 3 mois plus tard.. . 3 jours avant la pose n'ayant aucune nouvelle, nous téléphonons pour avoir des nouvelles concernant la livraison. KeiStone nous informe avoir envoyé l'information au poseur, et le poseur nous informe du contraire. Bref... Monsieur... la livraison sera de 240 euros en sus.... nous habitons à 5 minutes du magasin ! Après négociation, on nous offre la livraison, heureusement, la date et l'heure de la livraison n'ont même pas été respectées. La communication interne semble désastreuse. Les dimensions du carrelage n'étaient pas conforme au receveur. Nous avions demandé un carrelage de qualité, et le poseur nous a indiqué qu'il s'agissait d'un produit bas de gamme assez fragile. Pour finir, impossible de monter la colonne de douche à 400 euros suite à un problème d'usinage. Conseils désastreux, communication interne inexistante, produits moyenne gamme et tarifs au top niveau. Je déconseille."

"Très bon contact avec Laurent qui nous a été de bons conseils et qui nous a fait un geste commercial. Les matériaux sont de qualité et variés. Je recommande !"

"Super accueil, Caroline est très professionnelle et de très bon conseil. Je recommande vivement"

"Nous avons choisi des pierres de parement wallstone Alaska pour l'habillage d'une montée d'escalier. Le résultat est magnifique. Il faut prendre son temps lors du collage car les pierres sont montées sur une grille métallique. Les conseillers sont très professionnels et nous avons été bien conseillé. Nous avions un doute sur la tenue de la colle, les pierres assez lourdes sont collées sur un mur placo de 4m de hauteur. Nous reviendrons pour d'autres projets."

"Un immense merci à Kei Stone et Emilie pour sa patience et ses conseils sur les matériaux à utiliser et la manière de les appliquer. Cela m'a été très utile et m'a fait gagner un temps précieux."

"Exceptionnel... De vrais pros, confiance totale. J'ai commandé ma salle de bains complète, après de longues semaines d'élaboration du projet avec Caroline qui a été incroyablement précise, force de proposition de goût, et sérieuse. J'attends avec impatience, mais surtout totale confiance, la livraison du matériel. Mathilde a finalisé le projet en l'absence de Caroline en congés, la continuité a été impeccable. Projet compliqué, j'ai été vraiment bien épaulé. Bravo... Et merci à Laurent également."

"Un grand merci pour vos conseils pour le choix de notre carrelage en pierre naturelle intérieur et extérieur Caroline a été particulièrement attentive à nos envies et besoins et vu le choix cela nous a été très précieux Un équipe très professionnelle et sérieuse On va se revoir pour les salles de bain 😜"