Galeries du Carrelage

"Un service après vente inexistant"

"Expérience décevante avec une vendeuse Je suis très déçue de l’accueil reçu dans ce magasin. La vendeuse avec qui j’ai eu affaire a fait preuve d’un manque total de professionnalisme : peu aimable, peu à l’écoute, et clairement pas disposée à me conseiller correctement. Quand on se rend dans un magasin spécialisé comme celui-ci, on s’attend à un minimum de considération et de service. Dommage, car les produits sont intéressants, mais ce type de comportement ne donne pas envie de revenir ni de recommander l’enseigne."

"Très beau magasin spécialisé dans le carrelage de la qualité des conseils et un excellent accueil si vous avez un projet de rénovation sur Bordeaux, c’est un endroit à voir dans le cadre de vos devis"

"Nous avons été accueillis par une dame qui connait parfaitement son métier, qui a su nous mettre d'accord grâce à ses conseils avisés. J'ai été mise en confiance tout de suite."

"Je confirme, Chantal est d’un professionnalisme rare. En 3 secondes, elle a tout de suite su cibler le carrelage parfait pour nous dans le budget défini. Après une erreur de notre artisan, Chantal a été merveilleuse et nous a proposé une solution de secours à la dernière minute. Le projet n’aurait pas pu être finalisé sans elle. Un grand merci chaleureux et au plaisir de re-commander à la galerie pour des projets futurs. :)"

"Nous réalisons notre 2eme maison et nous n’avons pas réfléchi longtemps.. Chantal nous a toujours très bien conseillé dans nos projets. Très bon accueil, professionnalisme et sympathie. Les 3 clés essentielles pour nous, qui nous donne l’envie de revenir dans ce magasin. La qualité et les choix des carrelages sont au rendez-vous. Nous sommes plus que satisfaits. Merci Chantal."

"Je vous recommande vivement la galerie du carrelage et surtout Chantal qui a été de très bon conseil et d’une aide indescriptible. Merci beaucoup Chantal pour votre patience et vos conseils si précieux. Vous avez su me redonner le sourire malgré un petit budget serré."

"Je remercie Anne Malbert pour son professionnalisme. Passionnée par son métier, à l'écoute, elle sera vous trouver le produit idéal pour votre projet. La galeries du Carrelage propose une large gamme de carreaux, revêtements de sol et autres éléments de la salle de Bain. Merci encore !"

"Très satisfaite du premier rdv avec Chantal. Elle m'avait été recommandée et je comprends pourquoi. Nous avons trouvé très vite notre bonheur grâce à ses conseils avisés. Elle a fait preuve d'enthousiasme, de gentillesse et a ciblé très rapidement nos goûts."

"Je recommande vivement la galerie du carrelage située à Saint Jean d’illac et principalement Madame Anne Malbert qui a été de très bon conseils, toujours disponible et à l’écoute."

"Nous étions partis pour chercher du carrelage pour une salle balnéo. Et là, sur la route, nous voyons le panneau. Du coup, demi tour et on entre dans le local. La personne qui nous a conseillé était patiente, de bons conseils et pleine d'humour. Mais aussi nous adorons le carrelage du sol et des murs. Original, de qualité (même les poseurs nous l'ont indiqué). C'est une heureuse surprise et nous gardons précieusement les coordonnées."

"Très professionnelle, Anne Malbert est une vraie professionnelle passionnée avec une connaissance des produits proposés et force de proposition réellement basée sur le besoin de ses clients. Encore merci pour son accueil très agréable."

"Le magasin propose un très large choix de carrelage. On y retrouve de beaux produits et surtout de la qualité ! Mention spéciale pour Chantal : ce stade de professionnalisme relève du don, elle a trouvé le carrelage de nos rêves en seulement quelques mots échangés. Très compétente et dynamique, on sent la passion pour son métier dans ses conseils. Nos futurs projets ne se feront plus sans elle !"

"Merci à Chantal pour ses précieux conseils et son dynamisme ainsi qu'à ses collaborateurs du dépôt qui ont su nous trouver rapidement une solution suite à un problème d'approvisionnement avec un autre fournisseur."

"Je ne comprends pas l avis négatif qui précède car les collaborateurs de cette enseigne sont tous compétents Pour ma part j ai eu à faire à la dame de l accueil qui m a présenté 1 large choix de produit avant que l on puisse affiner et concrétiser le projet grâce à ses précieux conseils. Google n est pas un defouloir contrairement à ce que certain semblent penser.... Bref je recommande cette enseigne"

"Excellent accueil et conseils avisés de Chantal, très pro et ayant une très bonne connaissance de son métier. Aucune faute de goût et un projet qui nous satisfait pleinement. A recommander."

"Le magasin est agréablement mis en valeur et ordonné, les produits sont beaux, diversifiés, d'un bon rapport qualité / prix. Les conseils et le suivi m'ont été donnés par Mme Sanchez Chantal, personne qui s'investit totalement, attentive à nos besoins, compétente, dynamique, professionnelle. Ils sont judicieux et éclairés. Conclusion: Je suis parfaitement satisfaite."

"Très beau showwroom avec énormément de choix et un très bon accueil de la part de Chantal qui sait vous guider/aider dans vos choix avec bienveillance, bon goût et professionnalisme 👍🙏"

"Mr Fossati Damien est super!! Délai respecté et le carrelage Zéllige est magnifique. C'est un commercial calme, à l'écoute et de très bons conseils. Par contre la vieille à l'accueil est NONCHALANTE, elle m'insulte car je rentre avec mon petit chien sptiz dans l'agence. On l'entend hurlé et critiquer dans tous le magasin. NE PASSEZ JAMAIS PAR ELLE!!!"

"Très bon magasin avec beaucoup de choix et des prix très attractif. Chantal à l'accueil est de très bon conseils en ayant continuellement le sourire aux lèvres. Je recommande à 100%"

"C'est une Adresse incontournable pour la réalisation de ses projets. Magasin magnifique, produits variés, de grande qualité. Un très bon accueil, une très bonne écoute. Chantal connaît parfaitement ses produits. Elle a compris immédiatement mes recherches. Ces conseils ont tous été très judicieux et pertinents alors que je cherchais depuis plusieurs mois, c'est bien la première fois que je ne me suis pas senti livrée à moi-même. Merci vivement Chantal... Je recommande vivement cet établissement, vous ne serez pas déçu et demandez Chantal ;) Merci, aussi, à la Direction, ne changez rien."

"Un grand merci à la responsable de la Gallerie Anna Malbert pour son professionnalisme qui a su nous orienter efficacement au travers de nos gros projets personnels et professionnels. Je la recommande vivement."

"Tres bon accueil et très bons conseils de la part de Chantal.. Merci aussi à Bruno pour sa serviabilité Je recommande cet etablissement"

"Excellent accueil et conseils de Chantal! Nous avons pu trouver notre carrelage coup de cœur grâce à Chantal qui a su comprendre nos goûts pour nous diriger très rapidement et efficacement vers les teintes et nuances qui nous plaisaient. Je suis ravie !! Je recommande aussi pour la qualité et le large choix des carrelages exposés. Et puis merci pour le professionnalisme mais aussi l’humour, on ne s’ennuie pas avec Chantal! :)"

"Un lieu ou l 'on trouve de nombreux produits de qualité avec un large choix . Anne Malbert est un véritable atout dans cette société ayant une excellente maîtrise des produits et des fabricants quelle distribue. Nous recommandons vivement cet établissement"

"Une excellente adresse pour vos projets. Les produits sont très variés et d'une très grande qualité. Surtout, l'accueil est excellent et Chantal connait parfaitement ses produits. Elle a compris immédiatement nos recherches et ses conseils ont tous été très pertinents. Le rendu est très beau et nous reviendrons avec beaucoup d'enthousiasme."

"Très bons conseils de Chantal et Bruno. Super carrelage. Très professionnels, réactifs, honnêtes et à l'écoute. Nous recommandons les yeux fermés et y retourneront pour d'autres travaux."

"Très bonne expérience. Magasin agréable avec beaucoup de choix. Côté vente, Chantale a fait un travail remarquable: à l'écoute du client, efficace et très bon conseils. Un grand merci à la direction pour son beau geste commercial"

"Très bel espace agencé avec goût offrant un grand choix de carrelages et faïences. Une gamme de prix étendue. Chantal à l'accueil est souriante et efficace . Je projette déjà de retourner dans ce magasin pour un autre chantier. A conseiller."

"super accueil, de très bon conseils sur les choix des matériaux! grande réactivité et à l'écoute des clients! mention spéciale à Chantal qui est au top!!"

"Un grand merci à Chantal pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme ! Futurs propriétaires d'une maison neuve, nous voulions des matériaux de qualité. Il était donc évident après notre 1er RDV, que nous choisirions notre carrelage chez Galerie Carrelage. Nous recommandons les yeux fermés !!!"

"Très beau magasin. Excellent accueil, grand professionnalisme par leurs conseils et leurs savoir-êtres de toute l'équipe. Équipe de vendeurs très agréable surtout Chantale qui nous a fait part de toute son expérience notamment en matière de décoration d'intérieur. Je recommande sans hésitation ce magasin."

"Un super accueil et de très bons conseils de la part de Chantal, elle a su nous aiguiller avec beaucoup de professionnalisme afin de trouver LE carrelage qu’il nous fallait! Nous avions déjà acheté le carrelage pour notre maison il y a 7 ans, l’accueil n’était pas le même( pas désagréable pour autant), mais Chantal, c’est la cerise sur le gâteau !😉 Merci beaucoup Chantal pour votre écoute, vos conseils et votre professionnalisme !"

"Réactivité, efficacité et dynamisme. Voilà comment je qualifierais notre passage chez vous. C'est toujours un plaisir de se faire si bien conseiller. 2eme rénovation de maison, et toujours satisfaits de travailler avec vous. Merci à vous."

"Excellent accueil de Chantal ...elle prendra  tout le temps pour vous conseiller et vous permettre de concevoir votre plus belle salle de bain...en arrivant demander vite Chantal et vos vœux seront exaucés... Merci aussi à la direction pour sa gentillesse ."

"Excellent accueil Chantal m'a accompagné dans le choix du carrelage et meuble salle de bain. Elle a pris le temps de m'écouter pour repondre précisément à ma demande. Le choix de carrelage est excellent et très varié. Apres un mois de recherche , c'est bien la première fois que je ne me sens pas livree à moi même et conseillée de façon professionnelle . Je ne citerai pas la concurrence où l’accueil et le conseil étaient déplorables. Merci Chantal."

"Entreprise très sérieuse et à l'écoute de ses clients, une qualité de matériaux exemplaire et sans retour. Anne Directrice commerciale vous accueillera et vous guidera avec écoute et professionnalisme afin de vous proposer le produit que vous recherchez."

"Un accueil exceptionnel , un professionnalisme de toute l équipe de saint jean d illac .un super conseil de la directrice et de sa commerciale Mme Sanchez . EURO IMMOBILIER BAZAS ET SORE sont très heureux de travailler avec la Galerie du Carrelage a Saint Jean D illac et conseilleront leur clientèle a s orienter vers ces professionnels ."

"Magasin magnifique.super accueil, Chantal et la directrice sont au top. Large choix de produits. Je recommande vivement . D ailleurs, je ne vais plus ailleurs!!!! Rozenn Patard"

"Personnel très compétent et très sympa même la patronne vous offre le café ou autre chose j'ai bien aimé la convivialité des gens du sud-ouest"

"Je recommande cette plateforme de carrelage. Large choix et toujours dans le qualitatif. La directrice, Anne, est au top et très réactive. Elle est de bon conseil et surtout à l'écoute. Je ne regrette pas mon choix. Dommage , que ce showroom ne soient pas à Lyon. Je recommande!"

"Une équipe au top, à l'écoute et surtout de très bons conseils ! Un large choix de produits, même pour des petits budgets ! Nous recommandons vivement ! Juliette BONADEI et Jean-Charles COUEILS"

"Magnifique showroom avec des choix de qualité. Madame MALBERT, la Directrice de cette agence, est d'excellent conseil pour tous mes clients ! Et elle va ajouter une corde supplémentaire à son arc avec l'arrivée d'une cuisiniste."

"Un super accueil dans ce magasin, nous avons rencontré une équipe accueillante, souriante et très professionnelle avec Bruno et Chantal. Très à l'écoute de nos besoins, de nos goûts et très patients !!! Toujours de bons conseils et prêts à nous aider dans nos choix. Nous recommandons ce magasin et surtout cette équipe très chaleureusement. Thierry et Murielle"

"Superbe choix de carrelage...le choix est très difficile tellement la qualité et la beauté sont top ! Un grand merci à Chantal, qui prend son temps pour écouter nos envies et notre budget et qui nous propose le produit idéal ....Chantal a beaucoup d'expérience et cela se ressent dans la prise en charge du client. Personne très agréable, souriante, qui a du pep's et qui se démène pour que votre projet aboutisse sans le moindre soucis."

"Magasin magnifique. Super accueil Chantal est tout simplement top. Elle aime son métier et à tout fait pour qu'on soit content. nous n'irons plus acheté notre carrelage ailleurs..."

"Ravie de mon achat ! Une offre de qualité,de l’originalité et des conseils professionnels et attentifs. Un grand merci particulièrement à Chantal pour son attention à nos souhaits, nos goûts et ses conseils honnêtes et expérimentés. Je conseille vivement tous ceux qui ont un projet cuisine ou salle de bains d’y courir et de demander Chantal."

"Magasin très agréable avec de très beaux produits de qualité. Très bon acceuil. Des conseils de qualités fait par des vrais professionnels. Et puis il y a Chantal qui est tout simplement parfaite ! Elle nous a très vite cerné sur nos goûts et a su nous conseillé sur notre choix de carrelage. Chantal est chaleureuse, très professionnel, très réactive et disponible. Une merveilleuse rencontre. Nous recommandons ce magasin et surtout Chantal à tout le monde."

"J'aime la sélection des produits, leur variété et leur originalité...en effet, on y trouve des gammes que l'on ne voit pas ailleurs...quant à l'accueil...disponible et de bon conseil."

"Excellent accueil. Je recherchais un carrelage que le magasin n'avait pas. Divers conseils m'ont été prodigués. Je conseille vivement."