Ekolux Dijon Sud

"Équipe très professionnelle . Un choix impressionnant. Je recommande fortement."

"Une équipe très professionnelle. Je recommande fortement. Un choix impressionnant."

"Bonjour, Voici mon retour sur Ekolux qui me ballade depuis un an déjà au sujet d'une casse dans mon achat en 2024 de travertin pose opu romain, je suis très déçu du manque de retour de la direction malgré mes appels et mails au tout départ, avec photos de quelques lots entièrement cassé, mais je précise que si vous achetez chez eux et une livraison qui est pas donnée et bien faudrait déballer les paquets devant le livreur, moi je l'ai pas fait j'ai commencé à poser et quand j'ai vu la casse de certains lots j'ai fait photos et mails, ensuite avec le temps de 2024 plutôt très pluvieux quand j'ai posé ce qui était encore en bon état, j'ai pu ramener la casse en magasin et là surprise..... Je vous assure faite pas des km pour aller chez Ekolux, regarder ailleurs et ayez un suivi sérieux et rapide car c'est important quand on veut poser son travertin sur sa plage Merci je suis très déçu de la lenteur et j'attends toujours mais je pense qu'ils ne veulent pas assumer"

"Une équipe à l’écoute. Et en plus le café offert"

"L’accueil et le service étaient excellents, du choix du produit à la collecte. Nous continuerons à utiliser votre service et le recommanderons à nos amis et clients."

"Équipe très accueillante, disponible et réactive. Produits de qualité (achat de travertin 1er choix, colonne de douche encastrée, receveur et paroi de douche). Le showroom est bien organisé et propose un large choix de carrelage/faience. Livraison rapide. Je n’hésiterai pas à retourner chez Ekolux pour mes futurs achats. Merci !"

"Très bonne expérience et de très bons conseils ! Une équipe au top, je recommande vivement"

"Qualité des produits et équipe au top !"

"Super Equipe je recommande"

"Service au top ! Je recommande vivement"

"Si, j'avais donné mon avis il y a 3 semaines, j'aurais mis 5 étoiles et recommandé EKOLUX à 100%, tant pour la qualité du service que celle des produits. En effet, entre 2020 et 2021, J'ai acheté et posé pas loin de 100 m2 de travertin en dalles de 80 par 40. Impeccable, un régal à poser. Fort de cette expérience, J'ai acheté cette année du traversin pour une pose en opus romain. Une véritable catastrophe. 20% des dalles cassent dès qu'on les manipule, voire dans le paquet. À l'origine, beaucoup de défauts et une épaisseur trop faible (moins de 11mm au lieu de 12 mm). Certes EKOLUS a fait un geste en me donnant 2 paquets de pierre mais les grandes pierres (une par paquet) ont cassé. Donc, le geste s'est avéré inutile. Sur cette dernière expérience, Je n'aurais donné qu'une étoile et vivement déconseillé EKOLUX."

"Produits de qualité. Une équipe au top! Je recommande à 100%"

"Très belle expérience ! Nous sommes venus avec un carreleur pour choisir les matériaux. Accueil très professionnel, personnel agréable avec de bons conseils. Les explications données étaient claires et pertinentes. Beaucoup de choix. A recommander !"

"Nous sommes passés il y a deux semaines et déjà, aucun accueil, aucun bonjour. Après avoir attendu plus d'une demi-heure à la vue des employés, nous nous sommes décidés à solliciter leur aide. Un monsieur (le plus âgé, le patron je pense) accepte de nous suivre pour que nous lui montrions le carrelage qui nous intéressait. Il répond à une question, puis nous dit sèchement qu'il n'a pas de temps à nous accorder. Et lorsque nous nous retournons pour lui montrer un autre carrelage, il était déjà parti, sans un mot... Et bien sûr, pas un au revoir lorsque nous sommes repassés devant l'entrée pour repartir. Dommage pour eux, ce sont nos artisans qui nous ont envoyé ici pour toute une maison dont une piscine. Vraiment irrespectueux, FUYEZ."

"Magasin très accueillant et personnel à l'écoute de ces clients et de conseil très professionnel et spécialistes du carrelage"

"Je vous déconseille ce magasin vous avez un vendeur qui vous dit pas de soucis pour reprendre la pierre en trop on la garde en stock vous pouvez venir la chercher plus tard On vous appelle 2 mois après pour vous obliger à venir le chercher alors que c’était convenu en début d’année mais soit disant inventaire et quand vous appelez on vous dit cela fait trop longtemps que vous l’avez acheté je veux bien faire une exception mais on vous fait un avoir Je dis au mec j’ai plus rien à acheter sa réponse vous le donner à quelqu’un C’est pas ce que l’on nous a dit à l’achat Pour vendre on vous raconte n’importe quoi mais après c’est demerdé vous avec votre surplus"

"Super conseil au niveau de la vente Carrelage et faïence de bonne qualité pour des grands formats"

"Les produits sont bons. Attention à leurs calculs de surface. Quand ils se trompent, ils ne reprennent même pas la marchandise. J’en laisse pour 90€ de ma poche. Je n’y retournerai plus."

"Pour avoir un avis, un conseil, pas grand chose à dire. En revanche j'espère que vous n'aurez pas de service après vente à faire avec eux, parce que là c'est zéro !! J'ai même rapporté du matériel en trop je n'ai pas pu avoir de remboursement, on me fait donc un avoir... Quand reviendrais-je, je ne fais pas une terrasse par an !!!?? 2 ans plus tard je viens consommer mon petit avoir de moins de 100 euros et la on me dit trop tard l'avoir est expiré !?? Alors qu'on m'a rassuré à l'édition en me disant venez quand vous voulez !!! Une honte ! Ça ne va pas se terminer comme ça c'est moi qui vous le dit ! Je ne vais pas vous faire cadeau de 100 euros au vu du coût de la vie aujourd'hui ! Nous allons nous revoir !"

"Une honte ce magasin. On me fait un avoir de 82€ suite a un surplus. Je pose la question a la demoiselle qui me le fait concernant les délais de celui ci et elle me répond que pas d inquiétude celui ci sera toujours valable. Aujourd'hui on me dit que celui ci n existe plus ... J appel ça un vol de 82€ . Une belle entreprise d incompétents. Pour info essayez reflex boutique sur internet ce sont de vrai pro pour moins chère ."

"Fuyez!! qualité plus que mediocre les carreaux se casse tous Meme dans les cartons ils sont deja abimé bref a fuir"

"Une équipe exceptionnelle, tellement bienveillante et à l'écoute de vos projets ! Et pour ne rien gâcher, il n'y a pas plus compétent et attentif. Merci pour votre accueil. Au plaisir ! Nicolas et Stéphanie Berti"

"Expérience réussie chez Ekolux, l'équipe est très professionnelle, délai respecté. Ravie du résultat pour cette rénovation la pierre apporte le cachet !"

"Accueil super top Qualité produit top Conseil top Prix topissime Je conseille à tous cette enseigne"

"Pour le rénovation de notre salle de bain nous avons été accompagné par Quentin qui est de bon conseille et très professionnel et surtout à l écoute. Merci Quentin"

"Très bon accueil et conseils avisés sur les produits, bien mis en valeur."

"malgré tous les avis négatifs que je vois, je ne peux que être en contradiction avec ceux ci. J'ai effectué 2 grosses commandes dans cette enseigne et j'en suis très satisfait, que ce soit pour la qualité des matériaux, des prix ou du service. Bon il est vrai que le patron n'est pas très engageant, mais lorsqu'on le connait, on y prête plus attention... et après tout, seul le résultat compte !"

"Malgré des prix attractifs, le responsable ne semble pas disposé aux coutumes de politesse. Pourtant un Bonjour et un Au-revoir ne lui coûterait rien."

"Le patron n'est pas honnête et ne reconnait pas les défauts flagrants sur sa marchandise. Sur deux achats, j'ai été une fois très satisfait, un fois volé de 500 euros."

"Un service du client extra ils sont arrangeants, sympa et à l’écoute je recommande vivement"

"Bon choix de pierres naturelles. Personnel disponible et sympathique. De bons conseils. Possibilité de livraison"

"Beau magasin, mais reçu ma commande de carrelage au bout de triste semaines casees, du moins une partie et pas la bonne teinte. Donc recommander la partie cassée et reçu quatre semaines plus tard dont encore un Carreau de cassé. Donc je déconseille vivement ce magasin"

"Très mécontent. Nous avons attendus 2 mois notre carrelage, nos travaux ont pris du retard et nous avons dû finalement acheter ailleurs. Fuyez !"

"Il y a beaucoup de choix Beau magasin"

"Beau magasin avec des produits de qualité et un personnel au petit soin"

"Très large choix, très bon accueil."

"Super accueil et très bons produits"

"Beau magasin et vendeur au top. Le prix est abordable et la qualité au top. Un magasin de carrelage et de pierres naturelles qui vaut le détour."

"Plusieurs teintes de carrelage dans la même commande(pareil pour les plinthes) , de nombreux carreaux ébréchés, aucun geste commercial ! À éviter !"

"Belle exposition. On trouve facilement ce que l'on cherche."

"Et bien pour le coup je suis extrêmement déçue nous nous sommes rendus dans ce magasin le 23 mai nous devions avoir notre commande de Margelles 15 jours après ....ce qui n'a pas été le cas !nous l'avons eu seulement 10jours après ....et aucune communication nous avons nous-mêmes appelé à plusieurs reprises pour s'enquérir de la disponibilité de notre commande. de plus on nous propose des margelles qui sont façonnées à partir de dalles sauf que 8 margelles sur notre commande ont été mal coupées ...dans ce cas-là si vous n'êtes pas capable de fournir un travail de pro ne proposez pas !! Et en plus ....il manque 2 angles sur 4...ah oui sur une pisicne rectangulaire on a que 2 angles...et voilà encore 10 jours plus tard...on a toujours pas notre commande mais la comma.de a depuis bien été réglée.... Bien dommage ce manque de sérieux...pourtant une belle commande de margelles et dalles ...comme quoi les clients sont prix pour des pigeons"

"Beau show rom mais pas de disponibilité. Service commercial déplorable...."

"Produit de qualité à prix accessibles avec un accueil compétent et sympathique"

"Rien à dire sur les produits qui sont de bonne qualité, part contre le gérant n est très sympa dans ces mauvais jours, même à la limite il vous fait bien comprendre que vous l enmerder , de plus il promet quelque service a la commande et apres plus rien .exemple transport gratuit et finalement non rien du tout ,pas tres commerçant tout ça. Dommage car il y a des très beaux produits"

"Beaux produits, faïence, carrelages, pierres, pierres de parement. Des vendeurs qui connaissent leurs métiers. Par contre, le port du masque dans leur magasin n'est pas leur priorité."

"Des produits et des prix intéressants. Un vendeur très dévoué et arrangeant. Recommandé pour les offres en travertin. Accueil parfait."

"Bon produit et très bien informé.. Mais un peu élevé niveau tarif.."

"Des personnes passionnées des produits d une grande qualité. Mon fournisseur préféré. J adore !!!! Ln solutions"

"Super accueil super produits très pro"

"Très accueillant et aimable et il ont de belle pierre"