David B

"À éviter absolument. Je suis passée par David B. pour commander ma robinetterie, pensant bénéficier d’un meilleur service et d’un SAV de qualité par rapport à un achat en ligne. Malheureusement, l’expérience a été décevante. SAV inexistant : je dois relancer à plusieurs reprises sans obtenir de réponse.Quand enfin quelqu’un répond, c’est uniquement pour me transférer un message sans apporter la moindre aide. Le service est tout simplement terrible."

"Habitués des magasins de l'enseigne, notamment fans de celui de Nation et de Stock B, nous avons été très déçus lors de notre dernière visite il y a quelques mois. L'accueil était inexistant : aucun regard, aucun mot en passant devant les bureaux. Lorsque nous avons posé des questions, la réponse a été lacunaire : « Nous ne faisons pas de conseil déco. Vous pouvez revenir avec les modèles que vous voulez nous sommes revendeur» Une expérience vraiment décevante, très loin de la qualité d’accueil et de disponibilité rencontrée dans les autres magasins de l’enseigne."

"Nous avons fait appel au Showroom David B pour l'achat de notre robinetterie de cuisine (nous voulions une marque précise proposée par le Showroom) et nous sommes entièrement satisfaits de notre expérience. Rudy nous a accompagnés tout au long du processus, à la fois très réactif aussi bien par téléphone que par mail (même lorsque la commande était passée ce qui est rare !). Nous reviendrons sans hésiter pour nos projets futurs. Merci encore à toute l'équipe et plus particulièrement à Rudy. Famille LACCOURREYE"

"Je recommande vivement le magasin David B ! Ils se sont occupés de mon chantier de novembre 2024 à juin 2025, et tout s’est déroulé de manière exemplaire du début à la fin. Un grand merci en particulier à Léna Moreno, une conseillère au top : professionnelle, réactive, à l’écoute et toujours de bon conseil. Grâce à elle, j’ai pu faire les bons choix pour l’ensemble du carrelage et de la robinetterie, avec des produits de très belle qualité et à des prix raisonnables. Le magasin propose un large choix, aussi bien en carrelage qu’en robinetterie, avec des modèles modernes, élégants. Tout le suivi a été fait avec sérieux, et l’équipe a toujours été disponible pour répondre à mes questions et assurer le bon déroulement du chantier. Je suis ravi du résultat : c’est exactement ce que je voulais, voire mieux ! Merci encore à Lena pour son professionnalisme et son accompagnement sur ce projet."

"Excellente expérience ! Le choix est vaste, les produits sont de très bonne qualité et les conseils fournis ont été précieux pour concrétiser notre projet. Livraison rapide et soignée, service client très réactif. Un vrai partenaire de confiance pour nos travaux. Je recommande sans hésitation !"

"Excellent showroom. Accueil et suivi très pro par Amélie que je recommande et remercie fortement pour tous les précieux conseils et le suivi impeccable des commandes passées. Merci !"

"Nous avons commandé notre carrelage pour tout notre restaurant les conseils on était à la hauteur de leur matériaux. Délai livraison respecté merci à Michel de stock b ivry"

"Excellente expérience dans cette boutique de carrelage et de Robinetterie ! Choix vaste et varié et les commerciaux sont supers compétents et sympathiques Service client top je recommande vivement"

"Presque 3 mois pour recevoir la livraison, alors que le délai annoncé était de « 10/15j ouvrés »…Vous etes le cadet des soucis de David B, soit l’usine a oublié de mettre votre commande dans le camion, soit la personne qui s’occupe de vous est en vacances et a oublié de mettre le produit en livraison… Il faut être extrêmement patient… sans doute les particuliers sont moins bien traités que les décorateurs…"

"De passage à Paris j’ai adoré le Showroom, très beaux produits et j’ai eu de bon conseils pour mon futur projet !"

"Je ne travaille plus qu’avec David B Raspail en tant que Interior Designer. Ils sont rapides, efficaces et connaissent parfaitement leurs produits. Un plaisir de travailler avec Amélie en particulier ;-)"

"Merci pour l’accueil, large choix dans le Showroom, hâte de recevoir notre commande !"

"Venue ce matin. Accueil calamiteux. Une personne s'est déplacée au bout de 10 minutes et m'a expliqué qu'il fallait que je fasse attention de ne pas casser les carreaux. J'ai vraiment eu le sentiment de déranger. Le message est passé : ce n'est pas à cet endroit que je passerai mes commandes."

"Expérience très satisfaisante chez David B Boulevard Raspail. Amélie, notre contact pour nos travaux de SDB, s'est montrée très dynamique, professionnelle et rigoureuse. Matériaux de qualité (Italie), suivi de commande sérieux et régulier et très bon accueil. Un grand merci et à bientôt!"

"Catastrophe"

"Super Showroom, bien libre de vos mouvements étant donné qu’aucune personne ne viendra vous accorder la parole. Si vous désirez juste visiter et qu’on ne vous adresse pas la parole c’est le lieu idéal."

"Magnifique showroom, une superbe sélection de robinetterie et un large choix de carrelage. Un service client irréprochable !"

"Superbe Showroom, un large choix de carrelage et des conseils au top ! Merci"

"Excellent showroom ! J’ai été parfaitement conseillé pour l’aménagement de ma salle de bain pour le choix du carrelage et de la robinetterie ! Merci beaucoup"

"Merci mille fois à Rudy pour le suivi de mon chantier. Il a été d'une grande aide lorsqu'il a fallu refaire entièrement ma salle de bains. Merci à David B. également pour le choix impressionnant. Je recommande vivement !"

"Professionnalisme, sérieux et efficace Mille mercis à Rudy pour vos conseils 🥇🙏"

"Très professionnel,je vous recommande vivement David B pour le carrelage et les salles de bains Top top top"

"Seul distributeur a Paris de la marque Wow, Nous nous sommes naturellement adressés aux fin limiers de David B. Show room splendide, matériaux de luxe mais accueil, suivi de commande et SAV de très mauvaise qualité. En tant qu’architectes décorateurs nous n’avons quasiment jamais été confrontés a autant de manque de considération et d’incompétence dans le suivi d’une commande qui c’est éternisée 4 mois pour quelques boites de carrelages!!! Le management doit être revu sur le suivi de clientèle et vous le savez certainement, les clients doivent pouvoir faire confiance et ne pas re-vérifier sans cesse votre travail. Surtout dans le monde du haut de Gamme que vous représentez."

"J'ai récemment eu une très bonne expérience avec l'entreprise David B. Leur professionnalisme et leur expertise m'ont vraiment impressionné. Les produits proposés sont de haute qualité et répondent parfaitement à mes besoins. J'ai été agréablement surpris par la variété des choix disponibles. Par ailleurs, le rapport qualité-prix est très intéressant. J'ai pu obtenir des produits de très haute qualité à un prix tout à fait raisonnable. Je recommande vivement !! Raphaël"

"Très bel accueil dans ce showroom. Je cherche à refaire ma salle de bain et le personnel m'a conseillé sur les matériaux les plus appropriés à mon projet et m'a proposé de jolis produits. Service pro et produits de qualité, je recommande !"

"Tres mauvais accueil, aucune considération pour les personnes qui veulent des renseignements. Il a fallu que j’insiste pour qu’ une personne daigne me présenter quelques articles. Bref service client catastrophique ! Pour les prix affichés c est un scandale. Je ne recommande pas du tout ce magasin."

"Très belle boutique avec un personnel compétant. Beau choix de matériaux et réactivité."

"De beaux produits et très gentiment conseillé par Léna qui a répondu à nos nombreuses questions et adaptations de commandes!"

"Merci à l'équipe DAVID B Raspail ! un suivi parfait J'ai pu trouver tout ce que je recherchais Et beaucoup de stock !!"

"Je n'ai jamais vu des gens aussi mal aimables et incompétents, pire revendeur parisien... j'attends depuis 15 jours des renseignements sur des produits que l'on devait m'envoyer par mail, je me suis fait accueillir au showroom d'une façon pire que mal aimable, problème de délais sur les commandes... Je décommande à 100% !!"

"Belle sélection, bon conseil, délais respecté, possibilité de retrait à Ivry c'est bien pratique."

"Après 3 visites je ne sais toujours pas si le carrelage choisi est disponible. Malgré les promesses personne ne rappelle. Ils n'ont effectivement pas besoin de client. Je vais acheter ailleurs. Dommage le show room est tentant mais les commerciaux ont visiblement autre chose à faire que de recevoir les clients"

"Bonjour, j'ai appelé en fin de matinée pour un devis de cabine de douche, on m'a dit de passer dans l'après midi. Je suis arrivé avec mon artisan vers 15h30. Nous avons attendu 15 minutes en visitant le show room. Personne n'est venu nous accueillir, au moins pour nous donner un délai d'attente. Des personnes discutaient vers le fond, peut-être des clients pour un devis. Une personne semblait parler au téléphone derrière une porte fermée. Nous sommes donc répartis à une autre adresse 500 mètres plus loin, où l'on nous a donné un devis et où j'ai réglé un acompte. Conclusion:je suppose que chez David B on n'est pas à un client près. PS:ce message ne nécessite pas de réponse."

"Les commerciaux sont souvent occupés mais ils sont très bons et très agréables Prenez rdv et laissez vous guider Merci à l’équipe"

"Super adresse et surtout de la qualité . Bon tarif . Fabien est un vrai pro je le recommande fortement . Merci Cyril B"

"belle experience"

"Stupéfiant! On a l' impression de déranger les vendeurs, cachés au fond de leur bureau...c'est incroyable, il faut insister pour avoir des renseignements 😅😅😅"

"Espace petit mais bien conçu. Beaucoup de références et des prix raisonnables avec le conseil de qualité offert!"

"Ma commande ne m'a jamais été livré, et ne m'a jamais été remboursée malgré mes nombreuses relances. Préjudice de pres de 6000 euros. Je déconseille fortement."

" Large choix, bon service. "

"Vaste choix et personnel agreable"

"Très bonne adresse, personnel très accueillant et professionnel. Je recommande sans hésiter !"

"Venue pour une salle de bain j'y ai trouvé de très bons conseils au près des vendeurs, un service personnalisé et toujours à l'écoute. La boutique présente une très large gamme de carrelage et de meuble de haute qualité. Je n'hésiterais pas à y revenir dans quelques mois pour ma cuisine. Merci pour votre professionnalisme et à très bientôt."

"Une boutique au design contemporain, une gamme de produits de haute qualité, et en plus ai eu la chance d'être conseillé par David BITTON, le fondateur de l'enseigne, motivé et toujours en quête de mieux servir sa clientèle avec son équipe."

"Probablement le plus beau magasin de paris avec les plus beau produits. Je recommande"

"Médiocre, le showroom de Raspail n’est pas digne des clients. Pas de bonjour, pas d’intérêt pour les clients qui rentrent. C’est la seconde fois que j’y rentre et toujours aussi lamentable. A fuir..."

"Non recommandé : - tout d'abord pour s'éviter le ton suffisant des vendeurs - délai de livraison annoncé de 6-8 semaines, 18-20 semaines en réalité - erreur dans la commande avec oubli d'un élément - information erronée sur les spécificités techniques des produits vendus En résumé : passer votre chemin, pour les marques allemandes, il faut se sourcer directement en allemagne (-50% en moyenne sur les sites reuter-shop par eg), et pour les marques italiennes directement auprès de fournisseurs italien (-30% sur mutina par eg)"