Bricorama Capdenac

"Super pour tout rien à dire, toujours reçu avec le sourire une équipe au top. Franchement on est toujours bien conseillé, je recommande vraiment. Je viens de Montauban et j'ai pas trouvé autant de compétences chez moi.. Merci à toutes l'équipe. Et surtout une belle personne qui devrait ce reconnaître..😉... À très bientôt."

"Je me suis rendu dans la semaine a 11h45, j était conscient que le magasin ferme a 12h, a 11h59 on vous sort deja du rayon. Je suis tomber sur une dame très désagréable qui na vraiment pas sa place dans un magasin et qui parle j était a deux doigts de tout poser."

"L'accueil est chaleureux ,le personnel sympa et compétent vous aide toujours dans vos recherches. Je recommande."

"Je suis tombé sur une personne très gentille à ma demande d aide et d'explication. Merci à Lui."

"Magasin de bricolage assez bien fourni. Employés serviables."

"Très bon accueil, excellents conseils et grands choix de produits. Je recommande vivement ce magasin !"

"Un super accueil de la part des personnels très serviables.....même à 11h50 !!! Encore merci à eux !!"

"J'ai déjà eu plusieurs problèmes avec ce magasin où je ne me rends qu'en cas de besoin... Je prends 2 stores en bambou qui se trouvaient sagement rangés dans le casier à 14,90 € mais arrivée à la caisse ils sont à 16,20 ??? Excuse: c'est les clients qui déplacent les articles et du coup ils ne sont pas rangés au bon endroit... très très moyen comme méthode commerciale!"

"Belle équipe aux petits soins.bonne continuation."

"Vaste choix à bon prix. Très bien conseillé. Personnel aimable"

"Un peu déçu j'avais acheter un ensemble pour salle de bain meuble vasque miroir,colonne.. j'ai mon miroir qui a des tâches, je me suis rendu au magasin en montrant et au bout de 2 ans c'est quand même bizarre que ça s'abîme comme ça, j'ai envoyer un mail comme on m'a demandé avec les photos. Ça fait plus de 2 mois pas de nouvelles. Donc pas sérieux j'ai quand même payer 300 euros le tout"

"Magasin bricolage ok. Mais j y suis allé pour les soldes. Très déçu. Rien, que dalle! J en revenais pas, même pas une tête de gondole avec 3 vielles daubes et un prix barré histoire de faire croire qu on joue le jeux.. je suis donc parti de suite... Pk rester alors que la majorité des magasins ont des soldes pour les soldes ça a du sens non?.. autan aller là ou il y a des soldes.. perso je trouve que c est une erreur commerciale. Je mets 4 étoiles car le magasin reste attractif en temps normal"

"Personnel sympathique et souriant . Ils sont de bons conseils ."

"Caissière pomponette plus que désagréable. Dommage la personne du rayon électroportatif super acceuil. Certe petit client, mais après mais 300 balles de matos et ce faire prendre pour une merde par cette jeune caissière j'irai ailleurs."

"De beaux objets pour la déco, magasin bien ordonné et cashbacks. fréquents. Super."

"Magasin qui a le mérite d'exister dans la région. On y trouve tout le nécessaire donc pas de problème. J'ai fait mes 2 maisons avec ce magasin, le matériel est bien repris pour échange sans problème, le personnel est très correct. Le gros HIC ce sont les horaires. Pourquoi diable ne pas rester ouvert toute la journée le samedi ?! Seul jour pour les gens qui travaillent !! Je pense que le chiffre d’affaires serait supérieur entre midi et 14h le samedi comparé à un lundi matin..."

"J ai été très bien accueilli et conseillé pour mes achats de matériaux."

"Personnel qui devrait changer de métier, pas aimable, pas souriant, aucunes envie de donner de conseil ni d'aider a charger les choses lourdes ou encombrantes. Dommage, car beaucoup de choix et magasin agréable"

"2 Hôtesses de caisse très peu souriantes. Pas aimable. Pas commerciale du tout. Toute une histoire quand on ramène ou échange un produit. Prix très élevés"

"Je ne comprends pas tous les avis étoilés concernant ce simulacre de Bricorama, ce magasin est le pire Brico que j'ai jamais vu. Vendeurs qui ne savent pas ce qu'ils vendent, prix défiant tout manque de concurrence (sauf peut-être le Monsieur Bricolage un peu plus loin et encore...), rayon peinture à la ramasse (Dulux trois couleurs en deux ou trois conditionnements et basta), caissière manucurée au plastique fondu et sympathique comme deux semaines de pluie, peu de choix même en quincaillerie (Torx, inox, btr... c'est où tout ça en longueurs au choix ?...), fermé entre midi et deux (trop pratique pour ceux qui bossent), zéro stock de rien dès qu'un tout petit peu spécifique (une débroussailleuse c'est quand même pas déplacé d'avoir ça en magasin...), système archaïque de carte de fidélité avec présentation obligatoire du ticket papier correspondant sinon ça marche pas (on est plus au siècle dernier mais ici on a vraisemblablement pas encore passé l'an 2000), en fait rien à sauver de cet endroit sauf peut-être sa proximité avec Action."

"En travaux de rénovation d'une maison acquerie depuis peu, j'ai fait mes achats matériel dans ce magasin, je tiens à signaler que cela fait bien longtemps que je n'ai pas eu un tel accueil. Tout le personnel est vraiment adorable, souriant en toutes circonstances. Un merci particulier à Camille, Daniel, la très jolie dame dont je n'ai pas le prénom, et pour terminer, Dorian, le directeur.. Merci à toute l'équipe."

"Tout le personnel du magasin est extrêmement gentil, souriant et accueillant, de l'employée Camille au rayon bois au responsable du magasin Dorian en passant par Daniel au dépôt. Des compliments aussi pour les hôtesses de caisse."

"Personnel très sympathique. Ils se sont mis en quatre pour trouver une solution à mon problème de robinet. Merci mille fois !"

"Personnel en rayon très bien .caissières pas au top, queue interminable pas très sympatique pas souriante. le personnel en caisse au ralanti . RANGEMENTS incohérants :exemple les wc d'un coté du ma gasin et les mécanismes de l'autre dans le même genre wc idem et Vis de fixation de l'autre coté également , il faut courir et comprendre .je suis allé ailleurs finalement au bout de trois achats , il semble que les clients ne soient pas la priorité. Retour hier par obligation pour achat nécessaire, mardi 20 février 2024 , caissière condescandente voir hautaine..... Se permet des réflexions qui ne regarde pas les clients ni bonjour ni au revoir, devrait prendre exemple sur magazin de figeac."

"Ce magasin n'est pas capable d'accepter leur propre carte cadeau en paiement en caisse.... j'espère qu'il vont faire le nécessaire rapidement sinon j'irai ailleurs.."

"Prix absolument exorbitants…! Les 10 tubes irl en août 2022: 10€60 Aujourd’hui, le même lot est à 22,30€…! Et si on compare les prix avec les autres GSB, on est plus au alentour de 12€ que de 22€…!"

"Excellent accueil, la vendeuse du rayon papier peints est très agréable et très pro. Je ne connaissais pas le magasin et j'avoue que le point négatif est l'accès au parking et celui-ci est trop petit."

"Le personnel est au top ! Avenants, compétants et de très bon conseils, j'ai été agréablement surprise par leur accueil et leur gentillesse. Large choix en magasin ou sur commande. Merci !"

"Facile de trouver ce que l'on cherche malgré la taille du magasin, tout y est bien rangé et catégorisé, les prix sont globalement corrects et la qualité du matériel est au top! le personnel sait rapidement nous conseiller et nous aider sur nos recherches, superbe magasin !"

"Super service à Bricorama Capdenac! Tout de suite, une dame est venue nous aider, s'est décarcassée pour trouver nos articles, les a mis en réserve le lendemain...et quand on est revenus le jour d'après, tout était prêt ! Très belle proposition de marchandises. Il y a de tout pour trouver son bonheur ! Bravo!"

"Magasin agréable qui a été réaménagé récemment. Malheureusement les prix sont toujours aussi élevés (par rapport à la concurrence). Dommage"

"Beaucoup de choix pas toujours à bon prix. L'équipe de vendeurs est agréable et serviable. Par contre, le directeur n'est pas du tout commerçant, il remet en doute les contestations. Il parle très mal à ses employés et parfois aux clients."

"Sur 10 vendeur vous en avez 2 qui sont sympa et professionnel Les autres sont extrêmement désobligeant. Les prix sont hallucinant. La brosse de toilette avec le porte rouleau 52€ !!! Le même sur internet coûte 20€. J’avais des questions pour un conduit d’inserts, on m’a limite envoyer balader, pareil pour les embout PVC sanitaire. C’était tellement insupportable, que j’ai fait une heure de route pour aller à Aurillac dans un magasin de bricolage digne de ce nom. Je n’y retournerai plus"

"Impossible d'avoir un devis dans cette boutique la conseillère m'a renvoyer boulé elle préfère ranger sont rayon que de nous conseiller ! inacceptable il on pas besoin d'argent j'y remettrai pas les pieds"

"Suite à la rénovation de l'établissement (ça fait un moment que c'est arrivé mais j'ai pas eu le besoin d'aller en magasin) L'agencement des rayons est bien mieux pensé , parcontre les prix reste élevé sur certaines chose Les vendeurs ne sont pas tous compétant pour les produits dont ils sont responsables c'est bien dommage Bref c'est un magasin de bricolage grand public avec beaucoup de gagette a ventre en tête de gondole Par contre les hôtesses de caisses sont très agréable idem a l'accueil"

"Si vous voulez être conseil , il faut pas aller dans ce magasin . Après avoir chercher des vendeurs dans tout le magasin / le vendeur que vous avez trouvé ne s’occupe pas de rayon dont vous souhaitez / ont vous appelle le bon vendeur / mais celui ci ne sait pas vous renseignez non plus … incroyable !"

"Je suis passé faire mes achats aujourd'hui, et je pense que ça sera la dernière fois, le comportement des caissières est inacceptable, entre désinvolture et remarque déplacée faites à mon épouse. Vraiment aucun service. J'offrirai donc mon pouvoir d'achat à la concurrence. Dommage pour les jeunes filles qui travaillent dans les rayons car elles sont vraiment sympas , et essaie d'être le plus professionnel possible."

"Magasin propre et agréable, j'y viens souvent. Par contre 3 étoiles seulement car l'accueil et la politesse laisse a désirer surtout au niveau des caisses. A chaque fois que je rentre je dit bonjour et cela reste sans réponse 8 fois sur 10. Idem pour le passage en caisse."

"caissière qui regarde ailleur le nez en l'air et qui nous balance le ticket de caisse. Les mauvaises journées peuvent arriver mais si vous travaillez dans la relation client vous devez respecter les gens. inacceptable de la part de certaines salariés en plus de recevoir des sourires moqueur de loin quand on marche. soyez des adultes éduqués !"

"Un magasin refait à neuf, beaucoup plus de choix qu'auparavant, je déplore par contre le parking qui est très petit et pas évident en camion.. Du personnel à l'écoute, sympatique et très serviable. La sortie du parking serait à revoir car obligé de faire 36 manœuvres pour pouvoir sortir."

"Acheté une douchette qui fuyait, mauvaise qualité. Vraiment dommage d en avoir commandé une de meilleure qualité sans fuite et moins cher sur Amazon. On vous propose un avoir uniquement. En caisse, on ne vous demande jamais de carte fidélité. Nul !"

"Accueil désagréable, attitude irrespectueuse . On s'assoie sur le comptoir en tournant le dos au client en l'ignorant . Le patron arrive , .tout aussi agréable ceci dit en passant, et hop magie on s'occupe de moi....... Belle image d'un commerçant . Heureusement que tout le personnel n'est pas comme ça ."

"Le vendeur qui nous a recommandé a été très professionnel. Calme, gentillesse Le passage en caisse lui aussi parfaitement bien passé. Je recommande vivement ce magasin"

"Magasin correct mais aucun sens du commerce. Je voulais ramener une rallonge achetée 5 jours avant. État nickel, pas servie, avec les accessoires et le ticket. La dame de l’accueil appel quelqu’un qui dit ok, va pour me rembourser quand une nana de je ne sais où débarque, très aimable… et refuse catégoriquement. Bref, vous venez de perdre une cliente fidèle en plein travaux."

"Une étoile pour l'équipe sympa par contre service client avec un pot de peinture teint sur place qui s'ouvre dans le coffre zéro ... Même pas la proposition de me refaire le pot... Ils ne sont pas prêt de nous revoir ou que je leur fasse de la belle pub."

"Une honte ce magasin ! Certains vendeurs devraient apprendre l'amabilité. Produit mal ranger donc on découvre le prix a la caisse qui est le double de celui en rayon 😬 vendeur du plan de travail il nous regarde sortir les plan qui sont tous abîmé jamais il nous propose son aide pendant se temp il se balade et nous regarde sans déconner y en à qui sont pas étouffer par leur conscience professionnelle.. Bref y a des truc a revoir.. Heureusement au milieu de cela une petite dame est super agréable et de très bon conseil les étoiles sont pour elle. Car ce ne sont pas ces collegues vendeuse et vendeur ou caissière qui donne envie de venir."

"Magasin un peu dans tous les sens, pour obtenir des disjoncteurs il faut les récupérer à l'accueil alors que l'on a le boîtier, bref magasin impersonnel et moins agréable qu'avant. Pas dit que je reviendrai aussi souvent qu'avant."

"Équipe qui a su évoluer et c'est tant mieux... La différence au niveau de l'accueil s'en ressent ! Conseils et disponibilité sont au goût du jour. Globalement bien achalandée, ce commerce repond aux besoins des bricoleurs et des pros."

"Des employés impolis qui ne répondent pour la plupart même pas à un simple bonjour, et personne ne veut servir à 18h40 quand le magasin ferme à 19h00. Comme c'est loin d'être la première fois, je n'y mettrai plus les pieds. Dans les grandes villes les gens font la tête, mais ont au moins un minimum de conscience professionnelle, pas ici."

"Magasin indispensable dans notre région. Bien achalandé. Les prix élevés sur certains produits ne sont sûrement pas justifiés. La dame des revêtements de sol est très sympas! L'équipe aussi d'ailleurs."